Vous avez des travailleurs isolés dans votre entreprise mais vous ne connaissez rien à la réglementation ? En tant que dirigeant, vous avez des obligations en termes de sécurité. Voyons ensemble en détail vos obligations pour la protection des travailleurs isolés, bonne lecture !
Qu’est-ce qu’un travailleur isolé ?
D’après l’INRS, le travailleur isolé est une personne qui exerce une activité en étant seule socialement dans un environnement isolé. Concrètement, le salarié est considéré comme isolé s’il n’est pas entretenu ni vu par une personne extérieure.
Le travailleur isolé peut être isolé géographiquement. Une communication dégradée peut isoler totalement un salarié.
Qu’elle soit courte durée ou longue durée, l’isolement entraîne des risques d’accidents pouvant être mortels si l’alerte n’est pas donnée suffisamment à temps.
Travailleur isolé : quelle est la réglementation ?
Protection des travailleurs isolés : les obligations de l’employeur
D’après L4121-1 du code du travail, l’employeur est dans l’obligation de prendre des mesures adéquates afin d’assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs isolés.
De ce fait, l’employeur doit mener des actions :
- De préventions aux risques professionnels en identifiant les situations d’isolement et leurs dangers
- De former ses travailleurs isolés et les informer sur les risques encourus
- Mettre en place une organisation et des moyens adaptés pour prévenir ces risques notamment en mettant en place un plan d’intervention en cas d’accident chez le travailleur isolé
Par conséquent, l’employeur est tenu de mettre en place certaine mesure pour garantir la sécurité des travailleurs isolés d’après l’article L.4121-2 :
- Écarter tous risques potentille;
- Évaluer les risques inévitables;
- Se prévenir des risques à la source;
- Adapter le travail aux besoins humains, notamment en termes de conception des postes de travail et de sélection des équipements de travail et des méthodes de travail et de production, afin de limiter le travail monotone et le travail de routine et réduire son impact sur la santé;
- Effectuer un suivi des mesures mises en place dans la protection des travailleurs isolés;
- Supprimer les éléments et les situations dangereuses en les remplaçant par ce qui est moins ou pas du tout dangereux pour le travailleur isolé;
- Planifier les mesures de prévention en prenant en compte la technique, l’organisation et les conditions du travail. Prendre en compte également les relations sociales et plus particulièrement les risques de harcèlement moral et les harcèlements sexuels, défini par l’article L.1152-1 et L.1153-1 du code du travail;
- Prioriser les mesures de prévention collective au détriment des mesures de prévention individuelle;
- Donner des instructions adéquates aux travailleurs
Le droit de retrait : c’est quoi ?
Le droit de retrait est une notion pénale.
L’employeur aura le sentiment du devoir accompli en termes de protection de son salarié. En revanche, son salarié, quant à lui, à une tout autre vision.
En effet, le salarié aura le sentiment que sa santé peut être en danger s’il exerce son activité dans ces conditions. Par exemple, un équipement défectueux, une fuite de gaz sous-estimée,etc.
S’il constate que la situation présente un danger grave et imminent pour sa vie et sa santé, le salarié peut à tout moment utiliser son droit de retrait.
À cet instant, le salarié peut stopper complètement son activité si les mesures de sécurité sont négligées.
Dans quelles conditions le salarié peut-il utiliser son droit de retrait ?
Dès lors que le salarié souhaite utiliser son droit de retrait, une procédure doit être suivie.
Cette procédure dépend du règlement intérieur défini par l’entreprise.
L’employé doit impérativement informer son employeur de sa décision de retrait.
Tous les moyens sont autorisés. Cela peut être par un courrier, un mail, un appel téléphonique. En bref, l’employé doit informer de son retrait à son employeur par tous les moyens possibles.
Même si cela n’est pas obligatoire, un écrit est souhaitable.
Dans le cas où le salarié ferait appel à son droit de retrait, une inspection du travail est automatiquement organisée. L’objectif est de rétablir le problème constaté le plus rapidement possible.
À l’instant où le problème a été résolu, le salarié est dans l’obligation de reprendre ses fonctions. S’il refuse, l’employeur peut le sanctionner.
Quels sont les risques pour un travailleur isolé ?
Un salarié isolé fait face à plusieurs risques. Quels soient physiques ou mentaux, ces risques ne sont pas à prendre à la légère.
Les conséquences peuvent être dramatiques si elles ne sont pas évitées ou du moins, minimisées.
Parmi les risques les plus récurrents on retrouve :
Les risques médicaux des travailleurs isolés
Les problèmes médicaux peuvent avoir un sérieux impact sur le travailleur isolé. Cela peut se caractériser par des crises d’angoisse liées à une anxiété aiguë ou bien à des phobies. Le salarié se retrouve donc handicapé par ses peurs.
Les problèmes d’articulation ou musculaire viennent entacher la vie de ces salariés. Une mauvaise posture ou un mauvais geste et c’est une blessure assurée pour les personnes plus fragiles.
Les problèmes cardiaques et respiratoires sont les plus à craindre chez un travailleur isolé. En cas de crise, il est vital d’alerter les secours à temps.
Les risques psychologiques des travailleurs isolés
Une personne peut vivre très mal son isolement. Le manque de contact humain à un impact plus ou moins sévère pour certains.
Le sentiment d’abandon et de délaissement sont les conséquences d’un mal-être lié à l’isolement.
Pire encore, la dépression. Une personne en situation de détresse mentale n’est pas à prendre à la légère. Au contraire, une bonne écoute est indispensable pour trouver une solution.
Les travailleurs isolés face aux violences physiques et verbales
Les violences physiques et verbales sont de plus en plus présentes dans le monde du travail et plus particulièrement chez les travailleurs isolés.
Vue comme une proie facile, le fait d’être en isolement n’arrange pas les choses. Les agressions nuisent sérieusement à l’état mental des salariés isolés.
Sans parler des blessures plus ou moins graves suivant les circonstances.
Il est donc important de donner la possibilité aux salariés isolés d’alerter en cas de problème.
Comment protéger ses salariés isolés ?
En tant que chef d’entreprise, vous devez minimiser les risques d’accidents chez vos travailleurs isolés.
Voici les étapes importantes pour garantir la sécurité des salariés isolés :
- L’identification et l’évaluation des risques est primordiale pour anticiper les imprévus. L’ensemble des risques identifiés devra figurer dans le Document Unique de l’entreprise (DUER).
- Une réorganisation du travail permet de limiter le nombre de postes isolés dans son entreprise
- Prévoir des équipements de protection individuelle (EPI) adaptés aux travailleurs isolés d’après l’article R4321-4
- Informer et former les salariés isolés contre les risques encourus
Mettre en place des dispositifs d’alertes
Vous l’aurez compris que donner l’alerte en situation d’isolement est difficile. Si vous n’alertez pas rapidement les secours, l’accident peut devenir plus grave.
Impossible n’est pas français ! Mettre en place un système d’alerte des travailleurs isolés permet de garantir leur sécurité.
Les Dispositifs d’Alarme pour Travailleurs Isolés (DATI) pour la Protection du Travailleur Isolé (PTI) consistent à transmettre une alarme vers des personnes désignées en cas d’accident chez le travailleur isolé.
Ces dispositifs sont particulièrement essentiels pour la sécurité des salariés isolés. En cas d’accident, l’alerte est automatiquement donnée pour secourir le plus rapidement le travailleur isolé en détresse.
Application DATI/PTI pour travailleur isolé
Captain Protect est une application mobile DATI/PTI destiné à protéger les travailleurs isolés. Simple d’utilisation, protégez vos collaborateurs contre les risques d’accidents du travail. Détection des chutes, perte de verticalité, immobilité suspecte, etc. Rien n’échappe à Captain Protect !
En cas d’accident, il alerte automatiquement les secours et informe le lieu de l’incident grâce à la géolocalisation. Ergonomique et intuitive, l’application DATI/PTI ne laisse jamais seul vos collaborateurs.