Un de vos salariés est en déplacement dans un lieu isolé. Il est victime d’un accident de travail. Malheureusement, il est difficile de lui porter secours quand nous ne sommes pas sur place. En tant que chef d’entreprise, vous devez assurer sa sécurité. On vous explique comment protéger un travailleur isolé, bonne lecture !
Travailleur isolé : c’est quoi ?
D’après l’INRS, le travail isolé est une action réalisée par une seule personne. Ce dernier s’effectue dans un environnement isolé où il est difficile d’être vu et entendu par d’autres.
Concrètement, les travailleurs isolés concernent les personnes isolées géographiquement mais pas seulement. En effet, cela concerne également les personnes où la communication est dégradée.
De plus, le risque d’accident peut survenir même si la durée d’isolement est relativement courte.
Comment identifier un travailleur isolé ?
Le concept de travail isolé est assez flou pour certains. Identifier les travailleurs en situation d’isolement n’est pas chose facile. Sachant que plusieurs facteurs sont à prendre en compte comme l’implantation géographique ou bien les horaires de travail par exemple.
Concrètement, un travailleur isolé est considéré comme tel si la personne est hors de vue et hors de portée de voix. Lorsque la personne isolée est victime d’un accident, il est plus difficile pour la personne d’appeler lui-même les secours.
De ce fait, il est important de prendre des mesures pour prévenir les risques d’accidents et réagir en conséquence.
Pour vous aider à repérer plus facilement un travailleur isolé au sein de votre entreprise, répondez rapidement à ces questions :
- Le salarié est-il face à une situation à risques lors de son intervention ?
- Le salarié utilise-t-il des produits nocifs pour sa propre santé ?
- Quelles sont les contraintes qui impactent directement le salarié ?
- Le salarié est-il en mesure de communiquer rapidement avec une personne ?
- Le salarié est-il facilement localisable en cas d’accident ?
- Le salarié est-il en capacité de prévenir les secours en cas d’accident du travail ?
- Le salarié est-il suffisamment équipé pour se prévenir des risques professionnels ?
Pourquoi protéger un travailleur isolé ?
Un travailleur isolé prend lui-même ses propres décisions. Cela implique qu’il est susceptible de prendre des décisions qui sont risquées pour sa sécurité. En cas d’absence de formation de la part du travailleur isolé, le risque encouru augmente.
Si un accident survient, la personne ne pourra pas alerter les secours. De plus, s’il est inconscient, son cas s’aggrave davantage.
Que dit la loi ?
Selon l’article L4121-1 du code du travail, l’employeur est dans l’obligation d’assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs isolés.
De ce fait, l’employeur doit mener des actions :
- Des préventions aux risques professionnels
- De former ses travailleurs et les informer sur les risques encourus
- Mettre en place une organisation et des moyens adaptés pour prévenir ces risques
Travailleur isolé : quels sont les risques ?
Risque psychologique
Le fait d’être seul dans un environnement peut impacter la santé mentale. En effet, travailler en isolement accentue le sentiment d’abandon. Le contact humain est primordial pour certains.
Bien sûr, chacun vit différemment l’isolement. Toutefois, il arrive très souvent qu’un salarié soit impacté sérieusement. Le risque de dépression n’est pas à prendre à la légère.
Si vous constatez que votre salarié isolé se sent délaissé, parlez-en pour trouver une solution. La solitude peut avoir des conséquences désastreuses pour certains !
Risque médical
Un salarié peut rencontrer des problèmes de santé. Cela peut se traduire par des problèmes cardiaques ou respiratoires. Un souci d’articulation ou musculaire. Des problèmes d’anxiété et de phobie peuvent handicaper la vie des salariés.
En cas de crise, le salarié devrait être en capacité de prévenir une personne en urgence. Si cela n’est pas possible, le problème peut être fatal pour le travailleur isolé.
Risque de violence verbale et physique
Lorsque l’on est seul, difficile de se défendre quand on est face à une situation de vulnérabilité. Les violences physiques et verbales sont de plus en plus fréquentes. Cette augmentation de violence est plus propice dans le travail isolé.
En effet, la personne isolée est vue comme une proie facile. On remet facilement la faute sur cette personne. Les agressions ont un impact non négligeable sur la santé mentale et physique du travailleur isolé.
Il est donc important de donner la possibilité au salarié d’alerter en cas de problème.
Comment protéger un travailleur isolé ?
Les risques sont réels. Obligatoire, l’employeur doit mettre en place des mesures cohérente afin de protéger les travailleurs isolés. Plusieurs étapes sont nécessaires pour garantir leur sécurité :
Identification et évaluation des risques
Une fois que vous avez identifié les travailleurs isolés au sein de votre entreprise, vous devrez évaluer les risques encourus. Cela implique d’analyser le degré de gravité et les conséquences pour la personne isolée.
Pour y parvenir, vous devez analyser chaque poste de travail et analyser les risques potentiels pouvant mettre en danger la sécurité et la santé du travailleur isolé. L’ensemble des risques identifiés devra figurer dans le Document Unique de l’entreprise (DUER).
Ce document est obligatoire pour toutes les entreprises. En cas d’absence de l’élaboration du DUER, l’employeur encourt une amende de 1500 euros. À noter que si un accident survient, la pénalité s’aggrave en fonction de la gravité.
Réorganiser les conditions de travail
Pour réduire les risques, une réorganisation du travail est nécessaire pour réduire au minimum les risques. Pour ce faire, plusieurs actions sont possible :
Limiter le nombre de postes isolés dans son entreprise :
- Aménager les postes de travail
- Revoir l’organisation du planning
- Mettre en place un système de binôme pour chaque intervention
- Augmenter le nombre de contrôles à distance
- Diminuer le nombre ainsi que la durée des interventions où l’isolement est présent
Il existe d’autres mesures pour limiter l’isolement du travail. Sans oublier de prévoir des équipement et matériel adapté pour les travailleurs isolés. Cela peut être des équipements de protection individuels (KPI) par exemple ou bien des dispositifs d’alertes.
Informer et former les salariés isolés
Pour garantir la sécurité des salariés isolés, l’employeur devra mener des campagnes de sensibilisation aux risques professionnels. Chaque salarié contraint d’exercer un travail isolé devra être sensibilisé aux risques qu’il encourt. Une formation est donc nécessaire pour éviter les risques.
Les bonnes pratiques et les conseils d’application devront être consultés par tous. De ce fait, les salariés isolés mais aussi les équipes de secours et les équipes intérimaires devront être informées des dispositifs mis en place.
Mettre en place des dispositifs d’alertes
Nous avons vu ensemble que le travailleur isolé est sujet à de nombreux risques professionnels. Donner l’alerte en cas de danger immédiat est difficile en situation d’isolement.
Difficile mais pas impossible. Mettre en place un système d’alerte des travailleurs isolés permet de garantir leur sécurité.
Les Dispositifs d’Alarme pour Travailleurs Isolés (DATI) pour la Protection du Travailleur Isolé (PTI) ont pour objectif de transmettre une alarme en cas de danger de l’employé isolé. Mettre en place un dispositif d’alarme spécifique est essentiel pour garantir la sécurité de ses salariés. L’objectif est de donner l’alerte afin d’être secouru dans les plus brefs délais.
Application DATI/PTI pour travailleur isolé
Captain Protect est une application mobile DATI/PTI destiné à protéger les travailleurs isolés. Simple d’utilisation, protégez vos collaborateurs contre les risques d’accidents du travail. Détection des chutes, perte de verticalité, immobilité suspecte, etc. Rien n’échappe à Captain Protect !
En cas d’accident, il alerte automatiquement les secours et informe le lieu de l’incident grâce à la géolocalisation. Ergonomique et intuitive, l’application DATI/PTI ne laisse jamais seul vos collaborateurs.